Электронные обращения

Электронное обращение – обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное в специальной рубрике на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет.

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц рассматриваются Государственным учреждением культуры «Докшицкая централизованная библиотечная система» в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронные обращения, поступившие в Государственное учреждение культуры «Докшицкая централизованная библиотечная система», подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, а именно не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • полное наименование юридического лица;
  • место нахождения юридического лица;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) лица, уполномоченного подписывать обращения;
  • адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества
  • руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции Государственного учреждения культуры «Докшицкая централизованная библиотечная система»;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющиезначение для рассмотрения обращения по существу;
  • с заявителем прекращена переписка.

Электронная почта для обращений dokdetlib@mail.ru

Формы электронных обращений:

Форма электронного обращения граждан

Электронные юридических лиц

Международная электронная детская библиотека
Электронных версий учебников
Энциклопедиум

Докшицкий районный исполнительный комитет

Родныя вытокi

Детский правовой сайт

Зорька. Газета для детей и подростков

Сводный электронный каталог библиотек Беларуси

Сводный электронный каталог библиотек Витебской области

Докшицкая централизованная библиотечная система

Наш канал на YouTube

  • Статистика на: 2020-07-14
  • Всего посещено страниц: 1
  • Всего посетителей: 1
  • Среднее время: 00:02:48
  • Страниц на посетителя: 1
  • Зарегистрировано: 8
  • Счётчик посетителей
    1.182